Общи условия

1. Общи положения

Настоящите общи условия уреждат отношенията между „Тубо ЕООД“, ЕИК 207131919 (наричан по-долу „Изпълнител“), с адрес на дейност гр. София, бул. „Симеоновско шосе“ 85, и всяко лице (наричано по-долу „Клиент“), което използва сайта или заявява услуга чрез него или по телефон.

Използвайки сайта и заявявайки услуга, вие потвърждавате, че сте се запознали с настоящите условия и ги приемате.

2. Услуги

Изпълнителят предлага ВиК услуги, изграждане и поддръжка на отоплителни инсталации и отпушване на канали на територията на гр. София и региона. Конкретният обхват, срок и цена на всяка услуга се уточняват индивидуално — по телефон, чрез формата за контакт или при оглед на място.

3. Заявка и оглед

Заявка за услуга може да бъде направена по телефон или чрез формата за контакт на сайта. Заявката не представлява обвързващ договор — тя е покана за уточняване на условията по конкретната услуга.

При необходимост Изпълнителят извършва оглед на място, след който предоставя конкретна оферта. Договорът се счита за сключен след като Клиентът приеме офертата.

4. Цени и плащане

Публикуваните на сайта цени, когато има такива, са ориентировъчни. Крайната цена зависи от обема и сложността на конкретната работа и се съобщава на Клиента преди започване на изпълнението.

Плащането се извършва след приключване на услугата, освен ако страните не са уговорили друго. За извършената работа се издава съответният документ.

5. Гаранция и рекламации

Изпълнителят предоставя гаранция за извършените дейности и вложените материали съгласно уговореното при приемане на офертата и приложимото законодателство.

Рекламации се приемат на телефон 0887 866 969 или на имейл info@vik-uslugi-sofia24.com. При основателна рекламация Изпълнителят отстранява недостатъците за своя сметка в разумен срок.

6. Отговорност

Изпълнителят не носи отговорност за щети, причинени от скрити дефекти на съществуващи инсталации, за които не е бил уведомен и които не е могъл да установи при оглед, както и за вреди, настъпили вследствие на намеса на Клиента или трети лица след приключване на работата.

Информацията на сайта има информативен характер. Изпълнителят полага усилия тя да бъде точна и актуална, но не гарантира пълнотата ѝ.

7. Интелектуална собственост

Съдържанието на сайта — текстове, изображения, лого и оформление — е собственост на Изпълнителя и не може да бъде копирано или използвано за търговски цели без изричното му писмено съгласие.

8. Лични данни

Обработването на лични данни във връзка с използването на сайта и заявяването на услуги е описано в Политиката за поверителност, достъпна на страницата „Политика за поверителност“.

9. Приложимо право и промени

За неуредените в настоящите условия въпроси се прилага действащото българско законодателство. Споровете се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност — от компетентния български съд.

Изпълнителят си запазва правото да променя настоящите общи условия. Актуалната версия винаги е публикувана на тази страница, заедно с датата на последната промяна.